2018年7月19-20日，第七届财经峰会于北京举行，峰会主题为“开启新时代中国经济新征程”，探讨如何破局攻坚，寻找中国经济新动力。

会中，本来生活总经理卞宁、奇鱼微办公副总裁黄喆、3Glasses创始人兼CEO王洁、DaDa公关副总裁姚舒文、闪电狗联合创始人coo徐嫦娥、金葵花网络科技CEO季娟展开了以“以科技创新推动高质量发展”为主题的探讨。

主持人：本来生活是一家生鲜电商，尤其是生鲜电商行业脱颖而出，本来生活我们很想知道靠的是什么，对于标准化困难以及成本风险诸多，大家都会面临行业难题，本来生活又是如何去解决的，您的观点。

卞宁：我们是从2012年开始做生鲜电商，现在我们是一家生鲜食品的全渠道的整合者，所以刚才主持人提到我们有很多行业难题，生鲜是一个高度非标行业，既然是行业难题，就是一个在全世界范围之内还没有解决方案问题，我们要解决这些问题只有做一个选择就是做行业开拓者，所有路比较自己趟出来解决这个问题，所以我们选择是至少要做到领先于行业才能解决这个问题。比如说我们致力于生鲜的非标，怎么解决，我们提出来口号智慧连接最后一公里与一万公里，最后一公里大家好理解，就是指我们城市终端的物流，从店面倒仓库到用户手中，更重要是前面一万公里，整个供应链侧，从每一个生鲜食品产地到我们仓库这一万公里传统意义上对用户来说是一个黑盒子，用户并不知道这一万公里怎么来的。再举一个小例子，最近大家很关心三文鱼，说很多假冒三文鱼，所以我们在所有地方看到三文鱼，我们知道先把它带回家，或者半小时送回家，但是对用户来说不知道这个三文鱼在到达这个商店之前经历了什么，所以我们所开拓是解决前面过程。我们现在主要做的是智利三文鱼，大概智利离中国两万公里，飞机要一天半时间，我们用包机直采方式可以33个小时，意味着你买一张机票最快从中国飞到智利，所以这个意味着传统的三文鱼从欧洲丹麦挪威各个产地运到中国通关，大概需要六到七天时间，我们需要33个小时，就是在前面一万公里可以节约四到五天时间，所以一万公里的黑箱是我们认为最有探讨的价值，所以我们在供应链方面，包括我们前天刚刚跟北京的首农食品集团成立一下合资供应链公司，所以我觉得我们是更加看重一万零一公里的全程的供应链的的建设。

主持人：现在对于很多企业而言，最迫切的任务和需求就是数字化的转型，所以说企业在数字化转型过程当中，您认为会遇到哪些挑战，作为智能一体化移动办公平台，咱们奇鱼微办公是如何利用自身优势助推产业升级？

黄喆：我们产品我们这个服务是移动互联网时代下的智能一体化移动办公平台，刚才主持人问到在数字化转型大的时代潮流下，企业怎么去应对，这样的工具，像我们奇鱼微办公提供这样产品和服务，就是更好帮助我们企业去应对这样数字化转型各种各样困难。现在对于很多企业他做数字化转型有一个击破需要改善问题，一提这个主题，数字化大家就会胡子眉毛一把抓，什么都要去做数字化的转型，但是围绕企业管理和经营，最核心三个字，就是人才物，奇鱼微办公在产品上围绕人产物有侧重，有聚焦，帮助每家企业做更好数字化的变形。围绕这三个方面可以把企业的经营管理方方面面串起来，而不是非常离散非常琐碎的各种各样数据都要抓，有了这样侧重才可能更好利用数据，数据利用起来之后才能够更好推动每家企业管理和经营发展问题，这也是我们奇鱼微办公在持续不断聚焦去做的一些工作。

主持人：作为一家在线英语教育品牌贴英语如何通过科技创新推动企业发展？第二个问题我们知道在您从事的行业当中，应该是一条竞争很激烈的相对较窄的赛道，面对不断涌入的竞争者,大家提到在线英语教育平台想到很多平台，面临这样问题，DaDa英语核心竞争力是什么？

姚舒文：首先我们是一家以技术为先的企业，我们是这个行业里面为数不多的，技术是纯自主研发的企业，其实很多的一些行业内的声音也好，包括一些家长都会觉得其实在线教育有一个总大痛点就是互动性比较差，因为毕竟是隔着一个屏幕，但是我希望这个技术打破这个障碍，比如说现在推出一个新的产品叫DaDaTV，利用现在比较先进的技术，老师用扣图技术扣下来，跟虚拟动画人物做一个结合，这个产品通过手机端投射到电视上，你投射出来是一个电视的场景，这对于一些低龄小朋友来说是能够更沉浸式的教学体验。另外我们通过这么多年从大数据的积累，我们给很多学生跟老师都会贴一些标签化的东西匹配老师的时候，包括老师上课是不是质量达标，都可以通过面部识别技术解决。你刚才说到现在这个行业竞争非常激烈，有非常多在线教育，越来越多企业往这里面涌进，我们DaDa活到现在是为什么，很重要一点，我们是全网唯一一家可以做到专属老师在线一对一的企业，其实我们上课时间是可以固定下来，妈妈选定这个老师以后，我们这个老师也是可以固定下来，这是目前全网没有一家人能够做到，这个好处是什么，其实我们在线教育企业衡量一家企业是不是健康，不太会去说他的一个营收多少，因为其实教育是一个慢企业，所以我们更在乎是转介绍率、续费率、留存率，因为这几个比例最终主导是不是盈利，而能够让这些指标提升最重要原因就是口碑，只有妈妈觉得好才会介绍给他朋友，妈妈互相推荐新的用户注册。还有一些其他包括续费率、退费率，都是仰仗服务于质量，老师因为是固定的，所以在他教学过程当中，学生跟老师本身是产生情感纽带，并不觉得我现在上一个补习班，而且他学习其实是一个连贯性，导致他最后口碑比较好。

主持人：在今天的互联网时代如何运用新技术互联网全面提升行业的效率以及服务的便利性？这可能是很多人要思考问题，也是请教您的第一个问题，第二个问题是咱们闪电狗作为一家同城货运物流平台，跟其他同业公司相比，您认为最大的不同是什么?

徐嫦娥：其实现在是把互联网与物流这个行业相结合，把传统的物流模式转换为新型的智慧配送型平台企业，对于物流业来说是一个很大的转折点，传统配送模式基本上全靠人力完全，耗时耗费，现在新型公司全部由线上操作，首先客户这边如果有用车需求，可以直接线上下单，司机直接线上接单，大大节省了时间成本。另外以闪电狗为例，平台上所有司机都是经过沿河审核，特别是司机基本信息，还有车辆信息都是审核通过之后才可以上岗接单，客户在发出用车需求之后，我们系统自动分析出客户需求，将合适匹配的运力推荐给客户，一方面节省时间成本，另外一方面我们也是在客户体验度上大大增强。所以说无论是出于哪方面，互联网平台的应用，对于我们城配行业还是做了很大城市。另外咱们这个平台上司机，还有客户，我们客服人员会定期进行一个电话回访，及时了解客户和司机真实的需求。所以说无论是对于平台还是对于客户，还是对于司机，还是对于我们公司本身而言，现在互联网的植入可以说对我们产生一个很大的帮助，也能够推动这个行业走的更快更远。

另外如果说区别，跟目前其他城配区别，现在是这样，我们平台做的业务板块是不断增加的，特别是我们现在是想增加一些人文关怀类产品和服务，比如我们现在做的司机服务，还有一个村村通项目，司机其实是我们这个行业里面非常重要的一个角色，因为他从平台到客户是连接最直观的一个纽带，我们能否为客户去服务好关键因素还是取决于司机，平时以往司机主要是为公司和客户提供服务，所以说我们想做出一些产品真正为司机做一些实事，所以我们现在做司机专属金融产品，从司机购车到修车到卖车，到他车辆保险，还有加油等，我们做了一整套供应链链条形式的服务。对于客户这边，司机他能够得到这些服务，对客户来说也是一个很大的保障。第二点就是我们做的村村通项目，村村通项目起源是因为农村经济和生活质量发展特别快，但是相应配套物流测试发展比较缓慢，所以说我们想把现代化物流和便捷带进农村，通过我们的努力，能够把真正的实惠带给老百姓，所以我们也想为农村的经济发展尽一份绵薄之力。

主持人：相比其他国家您认为我国创新发展存在哪些优势和不足？第二个问题想问的是金葵花网络科技目前已经是业内非常有影响力的品牌,未来,将如何保持高速增长态势，保持企业的持续创新力？

季娟：这两个问题一个是讲整个中国情况，一个是说我们这家企业放在整个中国大背景下，我们怎么样去维持企业的竞争力，甚至在下一个五到十年还能够脱颖而出，首先回应主持人第一个问题，在中国科技发展创新上面优势和不足，优势我觉得一个明显的优势就是人真的是多，毕竟我们有十几亿人口，而且在最近的30年改革开放之后，伴随着人民生活水平的提高，对教育的理念，对价值观的更新，大家对未来什么样的经济发展模式，什么样的教育模式，什么样的人才培养，国家的竞争制高点是在什么地方，认识在过去30年是不断升级，随着中国储备的海外人才，国内储备人才的充实和完善，大家对于未来经济的贡献达成新的一致的时候，我相信说中国人的勤奋、勇敢、执着，一定会在下一个五到十年贡献出在科技领域里面让世界瞩目的成就。所以我认为说中国最大的优势之一就是中国的优秀的传统和中国积累下来的精英资源。

相比来讲当然也有不足，相对最大的优势，最大的不足也是说我们过去30年虽然有进步，但是在价值观的完善上面，在整个社会评价人才体系上面，其实在西方仍然有一些值得我们学习的地方，比如说到底一个公平发展的社会，一个对劳动人民群众来说，福利更好的社会，是怎么看来长信的，怎么尊重人才的，给到人才的回报是怎么样，目前对于创新的影响是有一些负面的，所以我希望说一方面我们看到中国有人才的基础优势，同时也能看到我们在基础教育，在价值观层面，未来五到十年有更长远的进步。所以我就以人为核心来回答我们的优势，以价值观讲我们可以更加进步的地方。

主持人：现在我们应该说是正在迎接并且开启一个很伟大的时代，新时代既能够为更多企业创造一个越来越完善，越来越好的发展空间，同时也需要有更多的企业，或者说是企业家来提供更加强大的经济支持，系统支持，以及刚刚很多嘉宾都提到的人才支持，在当前这样一个时代背景之下，企业您认为应该有着怎样的责任和担当，我们还是从未来生活这听一下。

卞宁：刚才说是做生鲜行业，生鲜这个行业从广义来说应该属于互联网电商，或者叫互联网服务的大行业，在我们这个行业里面，可能在最近几年行业打法是大家非常熟悉的，叫高亏损高补贴的打法，简单来说叫烧钱，其实我们注意到这个行业，今年很明显就是烧钱打法做不下去了，这是最大一个变化。我们看到越来越多的风口时间越来越短，最近风口也就是一个季度时间这个风口就过去了。所以很明显带来过去若干年一直用烧钱打法完不下去了，其实对于我们所有行业从业者，大家能够看见所有从行业大的巨头到创业公司都是在改变我们传统方式。作为本来生活，我们大概在2016年感觉到我们发展方式需要做一个改变，我们需要做一个高质量的发展，这个高质量发展是指说要带着探索商业模式，探索盈利模式前提下去发展，才是有价值。所以这是我们的感受。所以为了实现这个目标，我们进行了一系列开源节流，在整个企业盈利模式上进行探索。到了去年，大概上一个财年实现了4个月的盈利，单月盈利还不值得一说，确实我们做生鲜行业是一个全球还没有成功案例的行业，我们自己开玩笑说是工业行业，去年很激动我们做了四个月的盈利，今年我们刚刚过去6月份也实现了盈利，我们可以很有信心的做到在今年保持相当的增长速度情况下，做到全年盈利。所以我们觉得这个对我们来说是非常兴奋的，也是可以为中国做出一个生鲜行业的商业模式的标杆，做出一个成功案例，证明我们这个行业是可以做成的，所以对我们来说不要让自己行业，不要让自己做的事情泡沫化，去做真正有价值的，对改善人们生活，对探索中国经济健康发展更有价值的事情，这个是让我们比较有兴趣的成就感。

姚舒文：我们企业也是不以外，今天我们和和睦家基金会达成战略合作伙伴的关系，我们和和睦家一起为期做三年公益活动，包括两部分，一个是我们针对全国所有一些贫困人群都会给他们免费提供急救复苏培训，对于很多福利帮困的活动，很多人想到我们给他上英语课，对他们来说他们最大的需求难道就是学习吗，其实不是，他们最大需求是活下去，对于山区小朋友，他们一旦发生逆亡，小朋友如果送到最近一个医疗站，其实可能会翻山越岭很远，每一个小朋友都会急救复苏，马上就可以救一条人命。还有一部分我们针对一些贫困山区的妈妈做一个免费的两癌筛查，我们发现一些女性对于两癌筛查意识很浅薄，我们主打是专属外教，说到底就是一个陪伴，不仅是小朋友需要获得急救常识，很重要一点妈妈也需要健康，这样才能陪伴小朋友成长，所以我们在做社会责任一直提倡是有效的公益互联网新技术的应用，而不是让公益沦为一场秀。

徐嫦娥：中国经济处在高速发展且高效变革的关键时期，在这个大环境我们每个企业应该承担自己的企业，为中国经济发展提供更多动力，第一点我觉得每一个企业都应该不断优化自己七制度，切实保障员工的生命安全与健康，这是企业尊重人权的首要责任。第二点应该保障员工薪酬福利待遇，尊重劳动，以及劳动所创造的价值。第三点我觉得企业应该满足员工的发展需求，员工不仅是企业实现经营目标的生产要素，也是企业实现终极目标之一。第四点我觉得企业在保障一个优质产品和服务同时，也要为国家培养出来更多越来越优秀的人才。第五点我觉得所有的企业的努力都是为了更好满足消费者，为更多消费者提供服务。所以我们企业满足消费者物质和精神需求的生活，也是企业的一个天职。我们对企业也有很多责任，我们对消费者也有很多责任，比如说我们让消费者拥有安全的权利，知情权利，自主选择权利等等，所以企业在发展同时也应该保质保量做到服务最优。中国经济现在发展已经由高速发展阶段转向高质量发展阶段，对我们企业要求也会越来越高，企业是一个很大的枢纽，连接国家经济与人民大众，所以我们每一个企业都应该时刻谨计自己的任务，为中国经济发展做一个保障，也为中国经济发展做到应尽的责任。

季娟：经济两大主题对于跟普通人有关就是就业和增长，就业和增长很多时候都是通过企业来实现的，虽然在公职部门，政府部门，科研单位也有人就业，但事实上在全球各地，企业提供了社会最多的就业岗位，在社会的主要国家也是企业提供经济增长的最大贡献，所以我觉得无论是大企业，小企业也好，今天在什么样成长阶段，我们的天职，作为企业家的天职互联网新技术的应用，把自己企业经营好，给自己现在员工和未来潜在的员工提供广阔的就业的机会，并且让他们在你所在企业里面有非常好的职业前景，收获满意的职业生涯，这样他们可以更好的照顾他们的家庭，也能够让他们背后的朋友圈的小生态都能够有更加健康安全的氛围。如果每一个企业都能够这样去贡献就业的话，我觉得整个普通社会群体的满意度和幸福会更高。另外当企业用心经营他企业氛围，经营跟员工之间关系，经营他产品，善待客户的时候，这个企业的市场机遇也会更大，这个企业本身的增长也是可以预期的，当企业可以有更好增长的时候，这个国家的经济，你当地的区域经济也一定会有更好的增长，所以说当我们都希望能够为国家办大事的时候，我们每一个人用最大爱心把我们小事情做好，把自己的时间花在用心的去耕耘自己的业务，善待自己的员工，想到说到底怎么样开发我们的产品，能够给用户提供最好的体验，帮助用户解决问题，给员工提供更好的成长机遇，让他们家庭能够有更好的收获，他们的子女得到更好的教育，所有这些事情做好，对这个公司来讲的话，我觉得他尽到了作为一个企业的责任。

最后就是一个企业成长最大的瓶颈往往是这个企业家他的瓶颈，从我个人来讲，我是希望说我对自己的期望是在下一个三年五年十年，我能够持续成长，我也分享给在座各位企业家，让我们每一个人成为这个企业发展的动力，以最宽广心胸，最大努力提升公司经营环境，吸引更多的人才，也爱护你的人才，跟他们携手共进，创造公司更好的业绩，自然而然水到渠成，我也相信我们能够贡献区域经济增长力，也会带给这个国家更好的经济生态。