2016 心理咨询行业现状分析题记：心理咨询已进入朝阳时代，你准备好了吗？2013 年 10 月，我写了一篇文章《心理咨询行业现状与咨询师发 展前景》，在那篇文章中，我觉得心理咨询是一个有前景的 行业，说它有前景同时意味着现实很骨感。两年多过去了， 借助移动互联网、政府支持以及专业机构的推广，心理咨询 行业经历了快速的发展，个人觉得，心理咨询行业已经进入 朝阳时代，心理咨询行业的太阳，已经开始升起来了，以下 为我的分析：1、在线平台大量涌现，专业运作如果说这两 年多心理咨询行业最大的变化，我觉得一定是在线心理咨询、 心理学培训平台、APP 的大量涌现。借移动互联网发展东风， 心理学、心理咨询行业也快速进入“互联网+”时代。两年前， 全国正式运营，可以实现即时心理咨询的 APP 并不多，可 以通过在线视频方式学习心理学知识的平台也不多，现在， 这样的 APP、平台已经达到了一定规模。笔者刚刚用“心理” 关键词在 360 应用市场搜索，搜索到 350 个相关应用，其中 有壹心理、心理记、心理帮帮等运营非常成功的 APP。其中 壹心理获美国哈佛大学国际创业大奖，近期又在 A+轮获近 千万美元融资，心理记也于 1 月份刚刚宣布获近千万元天使 轮投资，而心理帮帮，也正在参与各类创业大赛，且受到较 高的关注。

与两年前的各类平台相比，现有平台最大的特点，就是社会资本、专业运营团队的加入，两年前，各大心理平 台还主要是心理学专业人士或者爱好者出于个人爱好而投 资、运作，但是现在，各大平台都有专业的运维人员，通过 市场竞争方式进行融资，且取得一定成绩，说明心理咨询行 业，已正式进入专业投资人的视野，也因为有专业人员的运 维，在产品设计、用户体验等方面都达到了非常专业的水平。 除 APP 之外，受在线学习、慕课等移动学习浪潮影响，还 出现了大量专业的在线心理学课程学习平台，如心教育、心 江湖、心世界、天天心理、壹心理微吼课堂等，所有这些， 还不包括无数与心理咨询相关的微信公众号、微博，以及其 它大量的心理学网站。2、社会对心理学、心理咨询的接受 度提高，市场需求扩大两年前，心理学专业毕业，要在社会 上找跟心理相关的工作，还不是件容易的事，但现在，越来 越多的行业、岗位接受心理毕业生。发展最快的市场，要数 心理咨询和心理测评。两年前，很多心理咨询机构本身不赢 利，咨询师很难养活自己，心理咨询师就业范围非常窄。现 在，心理咨询师除了心理咨询机构的客户来源外，还可以自 己在第三方平台上做推广（壹心理、心理记、心理帮帮）， 接受来访者咨询，也有越来越多的公司开始招聘心理咨询师，包括学科教育机构、高科技企业、社工机构以及各类心理学 平台。

利益于社会发展互联网心理咨询怎么做，以及各类机构、平台的推广，也基 于大众面临的心理学困扰越来越多，对心理学问题越来越重视，接受心理咨询或者通过各类平台求助于心理咨询师的人 也越来越多，在壹心理平台问答页面，平均至少 1 分钟就有 一个来访者提问。除心理咨询外，职业生涯规划、企业教练、 领导力教练、管理人员心灵成长等领域也越来越火，这源于 传统企业培训方式的无效，也得益于通过心理咨询等专业方 式所带来的深层次改变。越来越多的企业、管理人员将心理 咨询、心灵成长技巧引入企业培训，与职业规划、领导力培 养相结合，为企业培训发展注入新的力量。也为心理咨询应 用探索新的方向。3、咨询机构细分市场定位，由专业管理 人员负责运营对于心理咨询机构来说，近两年最大的变化在 于：一、各个机构的市场定位越来越细化；二、越来越多的 专业管理人员进入心理咨询机构，负责心理咨询机构的运营。 两年前去查看各个心理咨询机构的网站，你会发现，90%的 心理咨询机构网站上宣传的服务项目是相同的，每个机构都 有心理咨询、心理培训、心理测评、企业 EAP，看不任何特 色。现在，虽然很多机构网站的框架可能仍然没变，但是他 们项目已经慢慢集中，开始细化自己的市场定位，有些机构 专业做咨询师专业培训、有些专业做领导力培训、有些专业 做身心灵成长、有些专业做亲子教育、有些专业做婚礼家庭 等等，从他们的日常项目中，你已经可以渐渐看出他们的发 展方向。

笔者好友的一个心理咨询机构，深圳心元素心理咨 询，已经从去年开始聚焦家庭治疗和儿童情商教育，而两年前，他们和其它机构没有什么区别，做专业培训、做考证、 做催眠、做 EAP、做各种问题的心理咨询，什么都做，现在， 他们只做家庭治疗和儿童情商教育，从运营的角度来讲，这 是非常大的进步。心理咨询专业机构在运营方面的另一个大 的进步，就是专业管理人员的加入，两年前，各个机构还是 那些热爱心理学、擅长心理学的机构创始人负责管理，现在， 越来越的机构负责人发现，其实他们只懂专业，把管理交给 专业管理人员，效果更好。另一方面，也有越来越多有管理 经验的心理学爱好者，开始投资、运营心理咨询机构，这让 更多心理咨询机构进入良性、专业的运营轨道。5、越来越 多年轻的心理学科班人士加入心理咨询师队伍两年前，在活 跃的心理咨询师中，年轻人、科班出身的人并不多。两年前， 心理咨询行业还没起来，科班出身的心理咨询硕士、博士， 没有什么实践积累，在心理咨询行业并不好找工作。通过近 两年的积累，越来越多的科班人员通过互联网、公益等方式 自我锻炼，开始进入心理咨询行业，也有越来越多留学归来 的心理咨询专业硕士、博士加入心理咨询行业。

这些科班人 员的加入，对心理咨询队伍的壮大、专业化以及跟随时代变 化，发挥着不可估量的作用。两年前，市场上活动的大部分 心理咨询师，都是受益于心理咨询的其它专业人士，有一定 的年龄、经济基础，通过高额的费用学习心理咨询，因为没 有经济压力，所以可以在市场不景气的情况下从事心理咨询。这批心理咨询师最大的不足在于，心理学专业知识的底蕴不 足，只学了心理咨询技巧互联网心理咨询怎么做，对心理咨询历史、理论、心理学 其它领域知识的掌握远远不够，而且因为年龄相对比较大， 对于新技术的利用，也存在一定的困难。但是现在，再看壹 心理等各大平台上咨询师发布的文章，看发布文章、回答问 题的心理咨询师，可以发现大批年经的、心理学科班出身的 人员在从事这样的工作，他们有很好的专业积累，也有较高 的理论水平、写作能力、概念化能力。因为年经，对年经人 更了解，也更擅长用互联网传播自己，因为有科班的积累， 对心理咨询经验的理论化、创建心理咨询本土理论来讲，将 有不可估量的作用。6、国内心理咨询师出版的著作越来越 多近两年来，还有一个可喜的现象，由国内咨询师、研究人 员撰写的心理咨询专业书籍越来越多，每年的出版数量都在 快速增加，而且出现一些非常年经的作者，如致力与研究与 传播萨提亚模式的丛扬洋，他所著作的萨提亚模式书籍，专 业水平不错，可读性也极强。

另据笔者估计，2015 年，国 内出版的心理咨询专业著作不下 20 余册，这也说明，有不 少的心理咨询师已经达到比较成熟的水平，可以将自己的咨 询经验整理成案例集、案例分析，或者根据自己的实战经验 建立本干化的理论。这对于心理咨询行业来讲，是非常可喜 的成就，说明国内心理咨询师的专业水平，开始慢慢进入比 较成熟的阶段。以上的分析说明，心理咨询行业与两年前的“未来有前景”相比，已开始慢慢进入“朝阳”时代，进入一个新 的、快速发展阶段。在心理咨询行业取得可喜发展的同时， 仍然存在一些问题，笔者结合个人经验，分享几点最有感触 的建议：1、咨询机构与咨询师个人应该更加细化市场定位 与两年前相比，很多心理咨询机构、心理咨询师都在细化自 己的市场定位，但是以目前心理咨询行业的市场细分水平来 讲，个人觉得还是远远不够，还是有相当数量的咨询机构什 么都做，有相当数量的咨询师什么问题都接，这样大而宽的 市场定位，无论对于机构，还是个人的长期发展来讲，都是 极不利的，没有哪个机构可以把所有项目都做好，也没有咨 询师擅长所有的咨询领域，大而宽的市场定位，只会导致博 而不精的结果，最终在各个领域被那些细分市场的机构、咨 询师替代。

2、开发针对具体场景的咨询技巧、成长课程中 国的心理咨询专业发展，以学习国外咨询理论、技巧开始， 不是源于国内生活实践，所以无论在理论上，还是方法上， 都长期处于学习、领会的水平，而不是针对本土积累创新新 方法、新理论。在应用层面，因为定位不具体、积累不够， 咨询的方法、技巧，包括成长课程的内容，都还是以大的理 论、方法为主，尤其是课程，没有针对具体生活场景开发系 统的方法和系列的课程。以情绪管理为例，这是一个非常大 众化的课程，也是一个非常受欢迎的课程，可惜的是，真正 讲的好、有效的并不多，大都是在各种书里或者培训里抄来的内容，大部分讲师自己并没有在情绪管理领域有长期的成 长经验与研发积累，所以讲的内容也都是泛泛而谈，与学员 实际的生活场景有距离，效果并不好。个人建议咨询机构、 咨询师个人在选好细分市场定位后，对具体主题、生活场景 进行深入积累、研究，开发相应的课程与方法，这样的课程 与方法，相信在未来一定有竞争力。3、心理咨询师应结合 本土经验进行更多理论创新近两年，由国内作者著作的心理 咨询专业著作越来越多，内容整体上分为三类：一类是介绍 国外心理咨询流派的理论和方法，结合本土经验进行重新编 辑、解读；一类是分享咨询师的个人咨询案例，整理成案例 集或者案例分析；一类是介绍咨询师结合本土经验创立的理 论、方法。

第一类基本占到 50%，第二类占到 40%，第三 类占到 10%左右，基本上还是以分享国外理论、经验为主， 自主创新的理论与方法相对比较少。10%的自主创新理论、 方法，也基本上有 80%是对国外各流派方法的融合，真正能 在理论层面进行创新的更少。希望更多心理学科班硕士、博 士的加入，能让国内在心理咨询的理论研究上，有所突破， 也希望更多的心理咨询师同仁，能够通过不断的经验积累， 提升专业自信，结合本土实践，创造出真正有创新性的理论、 方法，也相信有一天，这样的理论、方法一定会出现。