父亲是一位钟爱白酒的爱好者，虽然常年不是喝的特别多，也就逢年过节或者和朋友聚餐了会一起喝上几盅，平常工作的时间几乎是不喝的，但是他的钟爱程度是在一点都不会减少的，只要有朋友送他知名或者不知名的酒他都会欣然手下，目前为止，家里被他收藏的酒可以说快赶上开小卖铺的了。从小饿哦就知道父亲的这个爱好，后来我接触了一位做酒的老板，是一位传统企业，不太懂互联网这行，但是老板知道未来的发展是离不开科技性的东西，必须让自己的企业也要走互联网道路，所以自己结合他的一些想法之后开展了运营调查。
起初，我是先找一些自己身边比较喜欢喝酒的朋友，后来我与父亲沟通了是什么吸引他这么喜欢酒，从他的口中了解到酒代表的不仅仅是一种身份，代表的是一种场合，一种热情，一种真诚，是大部分男士都离不开的，结合他的这些，再加上自己收藏的内容，终于得出了一番比较不错的方案。
第一，白酒的用户趋于分布
根据调查了解到广东和北京人最爱喝白酒，广东和四川人最喜欢泸州老窖。
第二，白酒用户年龄分布
大概是在20——49岁是白酒主要消费人群。
第三，白酒消费者来源渠道
普通家庭，机关团队，婚宴购买，九点散客白酒网络销售，重度爱酒者。由此可以看出，白酒消费者希望白酒具有实惠、性价比高、具有一定品牌知名度等特点，品质白酒消费者十分注重性价比，该群体经济实力中等偏上。
第四，用户画像
30—45岁为主，2—3线城市生活，对品质有要求，生活稳定，收入中等以上，注重养生，男性为主。
第五，矩阵分布
1,一个服务号：以互动活动、行业咨询、促销活动为主，打造官方公关与品牌平台；
2，一个订阅号：以趣味内容、用户微互动为主，涵养消费者，做用户运营，打造贴近用户的酒友交流平台。
第六，服务号诊断——菜单栏分析
主菜单栏：参与砍价、生产海报、会员中心。
1，参与砍价：砍价说明、我要砍价。（此活动为短期活动，占有两个子菜单，不合理。）
2，生成海报：海报说明、生成海报。（其实就是招代理商，为什么要起这么个不知所云的名字呢？）
3，会员中心：成为会员、酒福商城。
菜单诊断
菜单实质上重复的东西太多白酒网络销售，应该让用户一眼都看清楚这个账号最主要的功能
wap站网站最好用自己的相关域名，这样子用户安全感会好，数据储存也方便管理
账号定位不够清晰，活动菜单应该
老板，商城是假的吧，bug一堆，立即购买无库存，加购物车没反应。
第七，服务号调整建议
调整后的菜单栏为：买买买、卖卖卖、关于酒富
1，买买买：促销活动、爆款、白酒、果酒、葡萄酒。（让用户尽快买买买，有京东商城，直接微店即可）；
2，卖卖卖：名酒招商、尾货清仓。（招商代理和库存处理）；
3，关于酒富：个人中心、在线客服、XXX介绍。（品牌、个人中心及客服服务）；
菜单调整
第一个菜单的关注度最高，以促成销售为主，酒富本身有京东账号，可以直接开微店；
其中爆款建议把目前的四款很好 的产品单独挂出来
第二个菜单以服务b类的商家为主，主要是代理和清仓为主；
第三个是用户个人中心、用户服务及品牌介绍为主。
第八，内容规划建议
品牌升级
不要发新闻稿和业内新闻，用说人话的形式，让用户了解到品牌最新动态，gif图、海报、h5、游戏均可
活动规划
服务号每月四次机会，头条建议为大事件或者大活动公布，建议每月活动1-4期。形式新颖，对用户或者服务商有吸引力
信息服务
用户在买卖中遇到的问题、最新最有趣的酒类周边信息均可发布
编辑 李严
